El Diseño de Experiencia de Usuario (o UX Design) es un enfoque multidisciplinario que usa teoría psicológica exitosa, análisis de datos y liderazgo de primer nivel para comprender las necesidades y deseos del usuario.
Los profesionales del diseño UX se centran en crear productos que brinden experiencias eficientes, agradables y significativas. Priman la simplicidad en el uso y la sencillez en el aprendizaje de la interfaz. En el diseño UX, cada detalle cuenta: desde la arquitectura de la información hasta el tiempo de respuesta del contenido en pantalla.
Sus objetivos son incrementar la satisfacción del usuario y mejorar la interacción entre el consumidor y los elementos del producto. Reconoce que cada usuario es único y busca adaptar la experiencia a las necesidades individuales.
El diseño UX considera todo el “viaje” del usuario, ayudando a las empresas a entender cómo se relaciona su audiencia con productos o servicios, buscando optimizar esta relación para un resultado mutuamente benéfico.
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