Curso práctico de Customer Success con IA Generativa
De la operación al impacto: utiliza IA generativa para escalar la atención, retención y satisfacción del cliente.
4.6/5
5,200+ estudiantes
Intermedio
1,5 horas
2 instructores
Certificado
27 lecciones
Estrategia de negocios
¿Qué aprenderás?
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Comprender cómo la IA generativa transforma el rol y procesos del Customer Success Manager.
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Automatizar tareas y respuestas con ChatGPT y Zapier en flujos reales de trabajo.
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Diseñar chatbots generativos con tono humano y FAQs reales de clientes.
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Analizar tickets y comentarios con IA para obtener insights accionables.
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Crear mensajes y campañas personalizadas de retención y fidelización.
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Aplicar prompt engineering con enfoque ético y comunicación consistente.
Requisitos
- No se necesitan conocimientos previos. Este curso es perfecto para principiantes que quieran descubrir cómo aplicar la IA en Customer Success.
¿Para quién es este curso?
Este curso está dirigido a profesionales de Customer Success y atención al cliente que buscan optimizar su trabajo con IA generativa y automatización. Ideal para quienes desean mejorar la experiencia del cliente y escalar sus procesos con herramientas como ChatGPT y Zapier.
Preguntas frecuentes
¿El curso incluye certificado?
Sí, este curso incluye certificado de finalización.
¿Cuántas lecciones incluye este curso?
Este curso incluye 27 lecciones.
¿Cuál es el nivel del curso?
El curso está clasificado como Intermedio.
¿Cuánto dura el curso?
La duración estimada del contenido es de 1,5 horas.
¿Quién imparte este curso?
DataBoosters Academy, Raul Montesinos
¿Cuántos estudiantes se han inscrito?
Más de 5,200+ estudiantes se han inscrito en este curso.
Precio original:
999 MX$
GRATIS
GRATIS
Cupos disponibles: 3 / 100
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